Gestão de Crise


Em um cenário no qual as informações são disseminadas com grande velocidade, os gestores devem estar preparados para crises complexas que arriscam a reputação de instituições, empresas e pessoas.

Esse curso é uma oportunidade para conhecer e aplicar estratégias e ferramentas eficientes na gestão de crises de imagem e assuntos sensíveis na relação com a mídia, sociedade, terceiro setor e públicos interessados (stakeholders).

CURSO A DISTÂNCIA 16 HORAS

  • O papel da equipe de comunicação na crise.
  • Atendimento à imprensa.
  • Posicionamento em demandas de crise.
  • Gerenciamento de risco.
  • Tomada de decisão em situações críticas.
  • Reputação e imagem corporativa.
  • Simulações de situações de crise.

Atuar de forma assertiva em situações sensíveis e de crise na relação com a imprensa, sociedade, terceiro setor ou público interno, preservando reputação e imagem corporativas.